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Feel & Metrics® es una creación conjunta de Ticosoft y Quandia
Ciencia, emoción y tecnología al servicio de la decisión
Neurociencia + IA para comprender, anticipar y gestionar el comportamiento real de personas, mercados y electorados.
Las organizaciones no necesitan más datos, requieren de comprensión emocional. Feel & Metrics® revela lo que los dashboards tradicionales no ven: las emociones profundas que impulsan, sostienen o bloquean las decisiones humanas. Transformamos conversaciones y señales dispersas en inteligencia emocional predictiva, lista para actuar.
Feel & Metrics® es una plataforma de análisis emocional avanzado que integra nuestra Teoría de las Emociones Multinivel, neurociencia del comportamiento e IA aplicada para interpretar cómo y por qué las personas deciden comprar, confiar, abandonar, recomendar, votar o rechazar.
Nuestro sistema no clasifica las emociones de forma plana (positivo / negativo / neutro), identifica combinaciones emocionales activas que explican el comportamiento real. Esto permite pasar de la descripción a la intervención estratégica.
Comprensión profunda del vínculo emocional con productos y servicios.
Gestión de confianza y percepción de riesgo en entornos financieros críticos.
Identificación de problemas recurrentes y gestión de insatisfacción.
Lectura del clima emocional ciudadano y análisis de opinión pública.
Vínculo emocional con estudiantes, pacientes o comunidades sociales.
Analizamos conversaciones e interacciones provenientes de redes sociales, CRM, encuestas, atención digital, medios y otros canales textuales.
La IA identifica emociones en tres planos simultáneos que explican la profundidad del sentir:
Detectamos la emoción preponderante que impulsa la aceptación y el rechazo, analizando cómo las emociones moderadoras modifican la conducta real en silencio.
Observamos tendencias, intensidades y desplazamientos emocionales que permiten anticipar escenarios de comportamientos futuros.
Convertimos el análisis en criterios claros para decisiones de comunicación, experiencia, producto, campaña o gestión institucional.
Feel & Metrics® permite pasar de reaccionar tarde a anticipar con inteligencia. De medir resultados pasados a comprender dinámicas futuras.
Organizaciones de distintos sectores han utilizado Feel & Metrics® para descubrir por qué campañas “correctas” no funcionaban o por qué audiencias aparentemente satisfechas abandonaban de forma repentina.
En todos los casos, el punto en común fue el mismo: el análisis tradicional solo permitía ver una fracción de la realidad del comportamiento.
Publicamos análisis, marcos conceptuales y casos donde exploramos cómo la neurociencia emocional y la IA están transformando el marketing, la política y la toma de decisiones estratégicas.
Feel & Metrics® se integra con plataformas de datos, agencias, consultoras y organizaciones que buscan incorporar una capa emocional avanzada a sus análisis existentes.
No reemplazamos herramientas: las potenciamos.
Feel & Metrics® nace de la convergencia entre investigación científica, experiencia clínica, análisis de mercados y tecnología aplicada, con el objetivo de resolver una limitación histórica en la lectura del comportamiento humano: la incapacidad de los modelos tradicionales para comprender la emoción en toda su complejidad.
Nuestro enfoque integra aportes de la neurociencia afectiva, la psicología del comportamiento y el análisis avanzado del lenguaje, articulados mediante inteligencia artificial diseñada para interpretar patrones emocionales reales y no solo indicadores superficiales.
A diferencia de los enfoques que reducen la emoción a una variable aislada o a una clasificación binaria, entendemos la emoción como un sistema dinámico, multinivel y autorregulado, que articula impulsos instintivos, vínculos socioemocionales y procesos analíticos. Este sistema es el que, en última instancia, sostiene o deteriora la confianza, la pertenencia y la toma de decisiones.
Desde esta perspectiva, la emoción no es un “dato blando”, sino un mecanismo central que organiza la relación entre personas, marcas, instituciones y contextos sociales. Por eso, nuestro modelo ofrece una base científica sólida para la anticipación estratégica y la intervención consciente en escenarios complejos.
Descubre cómo Feel & Metrics® puede convertirse en la capa emocional estratégica de tu organización.
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